[어떻게 원하는것을 얻는가 - 스튜어트 다이아몬드]

[어떻게 원하는것을 얻는가 - 스튜어트 다이아몬드]

2012. 8. 13. 09:14ㆍ책 영화

어떻게 원하는 것을 얻는가
스튜어트 다이아몬드(STUART DIAMOND), 김태훈 | 8.0 | 20111130
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[어떻게 원하는것을 얻는가 - 스튜어트 다이아몬드]

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어떻게 원하는것을 얻는가

연습과 끈기
뛰어난 협상가는 태어나는것이 아니라 만들어지는 것이다. -p35
운동이나 공부처럼 협상도 연습을 해야 실력이 늘어나는 것이다.

훌륭한 협상가가 되려면 끊임없는 연습과 함께 끈기를 가져야만 한다.-p36
일단 협상능력을 갖추면 언제 어디서든 자유자재로 활용이 가능하다.-p36

표준과 프레이밍
표준은 의사 결정에 정당성을 부여하는 관행이나 정책 혹은 참고사항을 말하며 이는 선언, 약속 혹은 보증의 형태로 구체화된다.-p86
간단히 말해서 회사의 홍보용 광고문구등을 말한다.
프레이밍이란.
상대에게 정보를 제시하는 방법 ,즉 표준을 제시하는 구체적인 방법을 뜻한다.-p93
저자는 표준과 프레이밍기법을 협상에서 자신의 원하는것을 얻을수도 있지만 이 방법이 상대에게 상처를 주술 있다는점을 감안해야 한다고 말한다. 나아가 상처가 아닌 해를 끼칠 수도 있으니 더욱 주의 해야한다고 말한다.또한 서로의 마음이 편안하게 느껴지는 수준에서 할용할 것을 권하고 있다.

협상에서의 감정의 중요성
협상에 임하는 자신의 자세 즉 감정을 파악하고 상대방의 감정 성향을 잘 살필 줄 알아야한다.
협상에 있어서 감정의 역할은 생각보다 크다. 서로 가치 있는 협상일지라도 서로간의 감정을 협상테이블에서 어떻게 표현하는지가 많을 영향을 미친다. 저자는 감정적으로 변하는것을 방지하기 위해 다움과 같ㅇ느 핵심적인 질문을 던지면 진정하라고 권한다. 목표는 무엇인가? 상대방은 어떤 사람인가? 그들을 설득하는데 필요한 것은 무엇인가?- p147

협상에서 사람이 차지하는 비중아 최소한 50퍼센트이며, 내용이 차지하는 비중은 10퍼센트이다. -P218

자녀교육의 비밀
우리는 흔히 세살버릇 여든 간다는 속담을 가지고 아이들의 나쁜 버릇을 고치려한다. 물론 아이들의 나쁜 버릇은 당연히 고쳐야 하겠지만 보통의 부모들은 몇가지.흔한 실수를 한다. 이 책에서는 그러한 실수 무엇인지를 알려준다. 아이들에게도 협상과 설득의 도구를 사용해야 한다는 것이다. 회초리말고도 아이를 바르게 키울수 있는 여러 방법이 있다.

협상의 성공 여부
협상의 성공 여부에 영향을 미치는 것은 90%이상의 경우가 사람과 절차에 위해 협상결과를 좌우한다. 문제자체가 영향을 미치는 경우는 10%미만이라고 한다

책 내용은 정말 좋게 느껴집니다. 흥미있는 이야기도 많고 어떻게 싸게 또는 꽁짜로 원하는것을 얻는지에 대한 방법도 알려주고 말이죠. 물론 당연히 받아야 할 서비스나 할인을 받는것이야 좋겠지만 동방예의지국 선비의 나라인 한국에서 이 방법을 아무데나 막 쓰고 다니기에는 왠지 부담스럽다고 해야 할까? 아니면 지나친 겸손은 유교주의의 단점일뿐 원하는 것을 얻어내는 사람이 그렇지 않은 사람보다 나은사람인가?
본 독자의 결론은 상관없는 걸로~. 이런 문제는 개인의 자유. 이 책도 적당한 선에서의 협상은 서로에게 도움이 될 수 있다고 말하니 말이다. 본 독자처럼 고민 할 필요가 없습니다. 끝.